LA TASA DE CONVERSIÓN DE TU ECOMMERCE

¿POR QUÉ ES TAN IMPORTANTE?

¿QUE ES LA TASA DE CONVERSIÓN DE TU ECOMMERCE?

Vamos a comenzar por lo básico, ¿Qué es una conversión?
Son los visitantes de tu ecommerce que efectivamente se convirtieron en compradores.

Es uno de los objetivos más importantes de tu tienda online y gran parte del éxito de tu negocio. ¿A qué tienda no le interesa vender cada vez más productos?

Es por eso que desde Creativos queremos mostrarte las diferentes maneras que hay para medir la conversión de tu ecommerce.

¿Qué es la tasa de conversión?

Es una métrica que te indica el % de personas que efectivamente concretaron la compra en tu ecommerce.

Por ejemplo: si tu tienda tuvo 1000 visitas en el mes y de esas visitas, 10 te compraron, la tasa de conversión de tu tienda es de 10/1000= 1%.

Hasta acá todo hermoso, pero… existen otras maneras de calcularla… Y acá se abre un debate; te contamos y después nos comentás de que manera lo calculas vos. ¿Te parece?

1- Fórmula por Sesiones: acá tenés en cuenta todas las sesiones (cantidad de veces que se realizaron acciones en tu tienda) que recibe tu ecommerce. Esta fórmula es la opción ideal para períodos mensuales.

Tasa de Conversión = (Número de conversiones x 100%) / (Número de sesiones)

Ejemplo, tu tienda obtuvo 100.000 sesiones y 100 compras en un mes.
Tasa de Conversión = (100 x 100) / 100.000 = 0.1%

2- Fórmula por Visitas: Se tienen en cuenta todas las visitas que recibe tu ecommerce y las vistas de un mismo usuario. Esta fórmula es la opción menos exacta. Sin embargo es una buena manera de obtener una aproximación:

Tasa de Conversión = (Número de conversiones x 100%) / (Número de visitas)

Ejemplo, tu tienda obtuvo 150.000 visitas totales y 120 compras en un mes.
Tasa de Conversión = (120 x 100) / 150.000 = 0.08%

3- Fórmula por Visitas Únicas: En ésta fórmula se toman en cuenta las visitas únicas (o visitantes). Es decir, cada usuario que visita tu tienda se cuenta solo una vez, incluso si entra varias veces a tu tienda en un mismo día. Esta fórmula es ideal para medir plazos específicos, como por ejemplo un Black Friday.

Tasa de Conversión por Visitas Únicas = (Número de conversiones x 100%) / (Número de visitas únicas)

Ejemplo, tu tienda obtuvo 80.000 visitas únicas y 25 ventas.
Tasa de Conversión = (25 x 100) / 80.000 = 0.03%

Se abre el debate: ¿Vos cómo la calculas?

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